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减肥店一定要避免的问题

时间:2018-11-07 10:09 作者:admin 浏览量:150

减肥店开发客户是最主要的问题。怎样去拓客?为什么店里没有新客人?为什么活动里进店的新客人不能后续消费?这些问题一定困扰着各位,北京超级辣妈为你讲解这些问题,快来看看,有的话赶紧改掉。
 

不会管理客户,
 

想要获得有质量的新客源要将不同渠道的客源分类细化管理,制定不同的策略和转化的目标,让塑体师在与其交流时各个击破,留住顾客的同时产生业绩。
 

新顾客进店就是体验产品的
 

对于新顾客来说,进店之初的体验和感受是非常重要的,因为直接就决定了他是否能留在店里,体验感受的好坏就直接决定了顾客的转化率,但是很多的减肥店 经营者和从业者都认为新顾客进店产品的体验感受是很重要的,其实不然,对于在减肥店 消费的顾客来说,产品的效果固然重要,但是他们关心的还有环境、服务、感受,这些体验是他们进入减肥店 消费很重要的一部分原因,所以,新客进店体验的不止是产品。
 

新客越多生意就越好
 

有新客进店当然对减肥店 是好事,大量的新客可以是减肥店 将闲置的人员、仪器、资源等利用起来,也可以提升减肥店 的知名度,但是新客进店也会产生一些弊端,过多的新客进店会占用美容顾问、美体师大量的时间去处理新客户,那么一定程度上是会影响对老客户的服务质量的,要知道减肥店 的服务质量和客户数量是成反比的,通俗的说就是:客户越多服务质量就越不好。为了大量“不明前途”的新客户丢掉了老客户是不是就是捡了芝麻丢了西瓜呢!当然这里也不是说可以忽视新顾客,但是我们要做到的是服务好每位顾客。
 

有钱的客户就能消费的多
 

减肥店 的客户都是在大商场、高级餐厅、名品店的高级客户,消费能力是很强的,但是,其实有很多消费能力很强的客户区却并不是店里最有质量的客户,这是什么原因呢?这些客户只能说他们是消费能力很强,但是并不代表他们的消费意愿也很强,简单的说就是每个人的喜好不同,受顾客观念、工作习惯、偏好、生活区域、卡项设置、服务体验等诸多因素就限制了这些顾客的转化。
 

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